IPA Assistance
Mobile.

Inter Partner Assistance araç çekici hizmeti için geliştirdiğimiz mobil uygulama, kullanıcıların yolda kaldığı ya da kaza yaptığı en stresli anlarda en kısa yoldan yardım çağırabilmesi için kurgulandı. Açılışta tek dokunuşla "yol yardımı çağır" akışı; konum, araç ve poliçe bilgileri arka planda doldurulmuş halde operatöre iletiliyor, böylece kullanıcı uzun formlarla uğraşmadan en yakın çekiciyi devreye sokabiliyor. Uygulama içerisinde harita üzerinden çekicinin geliş süresi takibi, sürücü iletişim bilgileri ve dosyaya fotoğraf-not ekleyebilme imkânı bulunuyor. Stresli senaryolara özel olarak büyük dokunma alanları, kontrastlı renkler ve net mikro kopya kullandık. Operatör tarafında ise uygulamanın ürettiği talepleri çağrı merkezi yazılımına entegre eden bir API katmanı kurarak, çağrı merkezinin hızını ve doğruluğunu birlikte artırdık.